记者联系上正在米兰的冯轲(张靓颖男友),他向记者还原了整个事情的经过。“张靓颖与团队被主办方临时告知,由于其他国家候选艺人未能全部到齐,包括张靓颖在内的候选此奖项的全部艺人要在后台参与领奖。不过,靓颖与贾斯汀·比伯都是获得同一个奖项,为什么只有贾斯汀·比伯上台领奖?后来即便是主办方颁给张靓颖这个奖项,他们还是选择了退出。随后陈励志在微博上表示:“这一次MTV欧洲音乐奖对全球不同地区获奖者的不同对待(仅安排比伯一人上台领奖,其他获奖艺人在后台颁发),涉嫌歧视,而且临时修改流程这种不专业行为也是让人讶异的。”