11月7日，由网易家居和创新联盟联合主办的“论道2015·家居行业系列高峰论坛”在广州举行,本次高峰论坛主题为“定制家居2.0时代”。定制家居企业大佬齐聚一堂，共同为行业发展出谋划策。
博洛尼家居创始人兼CEO蔡明在论坛上作了主题发言，他笑称，当年博洛尼错误地选择了家装行业作为发展之路。尽管博洛尼家装在北京营收超过8亿，但是，“难度在于你怎么让每个城市都做好，在全国把家装做大是很难的事。”
“我们大概有15000个非常漂亮的设计图，这变成我们积累的资源。我们把漂亮的设计图给客户，他们就能找到自己真实的家，输入门牌号就能得到效果图，这是博洛尼在家装设计积累的一些厚度，这也是我们区别于一般家装产品公司的特点。”如今，博洛尼转型全屋定制，特别关键的一点就是要打通整个系统，首先是工厂的设备，再往上就是ERP系统。
蔡明：其实博洛尼从2005年就做整体家居，但没有把这个品类创出来，当年我们错误地选择了家装行业作为我们的发展之路，为什么是错误的选择呢?
因为我们三年都在北京家装中排第一名，觉得挺好的，后来发现家装是一件很复杂的事。家装还是很厉害的，北京能过8个亿，但问题难度在于你怎么让每个城市都做好，这个是做家装想要做大的很难的事。
2005年的时候我们就开始做整体厨房了，整体卫浴、内门、强板系统，系统家具和沙发床都有，到现在终于在战略上不纠结了。这个思路很清楚，难度在哪儿?我觉得一般的定制产品类需要大量的上门设计包括，索菲亚为什么利润率都很好?因为他们的标准化率特别高，这种自由定制是特别不好的，满足了客户所谓的苛刻的需求，但是给我们的生产带来了困难。
其实特别羡慕屌丝客户群体，不需要特别定制，就这一个就行了。我们的客户一旦定单过50万后，顾客都会提要求，所以我们从今年开始正式拒绝客户的要求，现在我们还有单户客户过千万，遇到这种客户很烦恼，因为这种客户伺候起来很费劲。
这里面特别关键的一点就是要打通整个系统，首先是工厂的设备，再往上就是ERP系统。前面它自己的所见即所得的出图就能够产生对接数据，非常关键，不然定制转换率非常高。所以要做好这个事就是要从三位一体。这个就是给大家一个建议，就是练好内功，别看起来很美，背后很艰难，这是我想说的，要想做定制要把内功练好。