美啦张博：美妆创业走过的弯路

　　在成为国内第一家专注女性美容化妆的移动交流社区前，美啦(原名美啦美妆)的前身是一家叫做美肤汇的电商网站。从电商网站彻底转型成为美容美妆社区，美啦等于从一个离钱近的项目换到了一个离钱远的项目。而在其创始人和投资方看来，改变方向却是必须的。目前美啦已经先后获得盛大资本和IDG的天使投资和A轮融资。

　　转型意味着我们在上一个项目遇到了瓶颈，但新方向也意味着未来的无限可能。

　　2012年2月，我从腾讯辞职，从此踏上创业的不归路。跟很多人不一样的是，我的创业是一个既定的人生规划。当时加入腾讯的时候，我就告诉自己，历练5年，然后出来做自己喜欢的事情。

　　选择创业方向的时候，也看过一些行业，比如体育、宠物等。至于后来为什么选择化妆品，有几个原因：我发现微博的搜索关键词中美食和美容排在前两位，而相对于其他类别，美妆品牌的集中度不高，而且85后消费群体有去品牌化的趋势，所以有丰富的用户基础。同时，从商业角度分析，这个细分市场产业链的每个环节的毛利都很高，而且行业竞争不够充分，在互联网社区环节上基本上空白。

　　一开始就做电商是有点不得已。我很早就注册了美肤汇和会美肤两个域名，按照当时的打算，我是想拿来一个做电商，一个做社区。我们三个合伙人，除了我之外，一个合伙人也出自腾讯，是微信研发线的核心骨干，另一个出自华为，曾做过华为的ERP系统海外服务。也就是说，我们的核心团队其实完全没有做电商的基因，反而有做社区的经验。但就像很多人所说，做社区有一些关键问题，比如速度太慢、离钱太远、商业模式不清晰等，而我们三个人出来创业一开始都是自己掏钱，需要现金流。分析到最后，电商就成为一个必选项。

　　美肤汇上线后，我们采用了团购模式，就是寻找爆款，然后以低于市场价的方式卖出去，类似于聚美优品。

　　我们一开始才20多人的创业团队，但也按照标准电商的模式设置了客服、物流、仓储、运营、采购等部门，每个人身兼数职。在深圳，为了让流程体验更好，我也经常会充当快递员，自己开车给客户送货。

　　所谓一入电商深似海，我们做得非常辛苦，因为创始团队缺少电商基因，我们花了很多时间去找人，结果并不满意。

　　更大的困难还在于运营，因为规模小，缺少议价能力，跟品牌供货商的谈判就变得很困难，我们经常拿不到有竞争力的价格，而没有竞争力的产品，又没法扩大规模，这是一个恶性循环。

　　所以，就这样做了半年多，我终于发现做电商，尤其是品牌电商其实并不是一个小生意——即使是我们这样的垂直电商，也需要商品品类齐全。而扩充品类就意味着规模必须变大，这时的成本会指数级上升，而不是线性上升——广告、仓储、物流都需要跟着大量投入。