抹茶交易所密码遗忘，如何找回？（web3官网）

随着数字货币市场的蓬勃发展，越来越多的投资者选择在抹茶交易所进行交易，在使用过程中，可能会遇到一些小麻烦，比如忘记交易所的密码，我们就来探讨一下，如果忘记了抹茶交易所的密码,应该如何找回。

用户在登录抹茶交易所时，若忘记密码，可以点击页面上的“忘记密码”按钮，这时，系统会提示用户输入注册时的邮箱地址或手机号码,以下是找回密码的详细步骤：

1. 输入注册时绑定的邮箱地址或手机号码。
2. 系统会向该邮箱地址或手机号码发送一封包含验证码的邮件或短信。
3. 用户收到验证码后,将其输入到相应的输入框中。
4. 系统验证通过后,会要求用户设置新的密码。
5. 用户设置新密码后,即可成功找回密码并登录交易所。

需要注意的是，在找回密码的过程中,以下情况可能会发生：

1. 邮箱或手机号码未绑定：若用户在注册时未绑定邮箱或手机号码，将无法通过该方式找回密码，用户需联系交易所客服，提供身份证明等材料,由客服协助找回密码。

   

2. 邮箱或手机号码丢失：若用户忘记了自己的邮箱或手机号码，可尝试通过找回邮箱或手机号码的功能找回,具体操作如下：

（1）在各大邮箱或手机品牌官方网站上,寻找找回邮箱或手机号码的选项。

（2）按照提示操作，通过验证身份、回答安全问题等方式找回邮箱或手机号码。

验证码失效：若用户在接收验证码时，验证码已过期或未收到，可尝试重新发送验证码，若问题依然存在,请联系交易所客服寻求帮助。

忘记抹茶交易所密码并不可怕，只需按照上述步骤操作，即可轻松找回，为了避免此类情况再次发生，建议用户定期修改密码,并妥善保管好账户信息。