作为全球最大的网上零售商之一,亚马逊非常重视买家的评论,因为评论可以帮助其他买家做出购买决策,同时也可以帮助卖家提高自己的产品质量和服务水平。以下是亚马逊买家评论规则:
1. 真实性:评论必须真实反映买家的观点和经验,不得包含虚假信息或误导性信息。
2. 客观性:评论必须客观、中立,并尽可能详细地描述买家的使用体验。
3. 合规性:评论必须符合亚马逊的服务条款和其他相关法律法规,不得涉及政治、色情、种族歧视、恶意诋毁等内容。
4. 语言规范:评论必须使用适当的语言,不得包含侮辱、攻击、诽谤等不文明用语。
5. 产品相关:评论必须与产品相关,不得包含与产品无关的内容,如广告、链接等。
6. 广告规范:评论中不得包含商业广告、个人推广等内容。
7. 隐私保护:评论中不得包含个人隐私信息或他人隐私信息。
8. 多次评论:同一买家对同一产品只能发表一次评论,重复评论将被删除。
需要注意的是,亚马逊保留审核和删除评论的权利,如果评论违反以上规定,可能会被删除或者买家账号遭到封禁。因此,在发表评论时,请务必遵守亚马逊的评论规则,以确保自己的评论不会被删除或账号被封禁。
亚马逊评价最终的显示时间跟评论的内容有关,如果评论内容为纯本文,且无亚马逊屏蔽的词汇,那么评论一般可以实时显示!如果评论还包含图片、视频等触发亚马逊审核的内容,最迟3天也会显示。比如1月25号评论,1月27号才显示。如果一直不显示,极有可能是审核未通过。还有一种比较特殊的情况:假设客户留评之后,listing刚好发生了修改,那么需要等待listing审核通过之后才能显示。如果排除了以上所有可能性,评论依然不显示,那估计就剩下最后一种可能性了:亚马逊平台出现问题了,如遇这种情况,别犹豫,直接咨询亚马逊客服吧。
另外亚马逊评价包括三种:直评、VP评论、Vine绿评。以上三种评论,按照审核周期快慢排名,一般为:Vine绿评、VP评论、直评。
现在亚马逊已经禁止回复买家评论了。只能点Helpful和report
1.
点击右上角三横进入设置功能 进入抖音我的界面后,点击右上角三横进入设置功能。
2.
点击我的订单功能 选择点击我的订单功能。
3.
点击查看评价功能 进入后找到相关商品后,点击查看评价功能,即可查看相应评价。
查看评价以便我们能更好的服务客户。
在产品下面就可以看到别人的评论了
评论不能修改,但是可以删除,或者可以追评的。
在对某笔订单作出评价后的30天内,可以对评价进行删除,评价删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再删除。
可以直接回复说质量不好,只是你自以为是的一种感觉,我们的质量都是非常有保证的,请你放心,否则的话为你语言的付出要造成一定的后果,你自己会承担不起,当买家评论质量不好的时候,就应该主动的和买家进行沟通,只有让他得到一个满意的结果,自己的生意才能够红红火火。
熟悉闲鱼的都知道上面是一个卖闲置,卖二手的地方,所以,如果想要删除买家评论,可以跟着以下步骤来进行。
1、第一步,在手机中打开闲鱼APP。
2、第二步,点击马上登录按钮后输入账号密码进行登陆。
2、第三步,登陆完成后点击右下角的我的选项,打开我的选项卡。
4、第四步,点击我的页面下的我买到的选项。
5、第五步,在我买到的页面下选择要删除评价的商品,点击查看评价按钮。
6、第六步,点击删除订单即可删除评价。
客服态很好,问什么都很有耐心的回答
淘宝狐臭商品的买家评论大部分不是真实的,除非是恶评不然真的有狐臭的用户是不太会在上面发表言论的,那些像写小作文一样图文并茂洋洋洒洒一百字的评论是商家雇佣的职业刷手发的,真实的客户反而不会这样写评论,毕竟狐臭算是个人小缺点不会有人主动暴露出来的。