医患关系就是在医学实践活动中产生的人际关系。这种关系分为狭义的和广义的。狭义的医患关系是指医生与患者之间的关系。广义的医患关系是指医务人员与患者一方的关系。
医患矛盾是医患双方在诊疗护理过程中,为了自身利益,对某些医疗行为、方法、态度及后果等存在认识、理解上的分歧,以致侵犯对方合法权益的行为。
医患关系
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
首先医患在本质上应该是一个战壕里的战友!医生是最希望患者能逐渐恢复健康的群体!然而患者病情发展的不可预见性,医疗费用昂贵,患者住院时间长导致情绪不稳定,医生交代病情时语速过快或者态度不和善,患者一与大夫沟通就准备录音笔等等因素造成了两个群体彼此之间的不信任,从而激化医护矛盾。
现在的医患关系确实到了比较紧张的地步,我在医院上班非常的清楚明白。经常看到有病人与医生发生冲突。 这是什么原因呢?这应该就是一个信任的问题。因为有个别的不负责任的医生给病人造成了一些不好的例子,所以才会降低这个信任度。
有的是开错药,诊断错误 使病人病情更加严重。
有些医生因为工作疲惫,没有做出有效的沟通。对方不能理解才造成的这种冲突。做一个医生责任真的是非常大。如果患者不能相信这个医生建议不要去看病,避免造成矛盾。
医生及时通知患者或家属到何处交流。
广义的医患关系指的是医务人员(包括参与医疗活动的医院全体职工)在从事医疗事业中和患者(包括其代理人、近亲属以及利害关系)之间的关系,而这里的医疗包括医疗诊治,医疗科研和教学、医疗后勤管理等;
狭义的医患关系仅指医生在为患者提供诊治技术和知识而建立的关系。医患法律关系不能一概而论,应根据医疗工作的不同含义作具体的界定。
医患关系
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
基本信息
中文名 医患关系
定义 医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系
类型 医学术语
原因
缺乏良好的沟通
准则
以病人的诊治利益
实质
利益共同体
基本模式
主动与被动型等
当事人
医师和病员
医患关系有三种基本模式。
1.主动与被动型:医师完全主动,病员完全被动;医师的权威性不受任何怀疑,病员不会提出任何异议。
2.引导与合作型:医师和病员都具有主动性。医师的意见受到尊重,但病员可有疑问和寻求解释。
3.共同参与型:医师与病员的主动性等同,共同参与医疗的决定与实施。医师此时的意见常常涉及病员的生活习惯、方式及人际关系调整,病员的配合和自行完成治疗显得尤为重要。
医患关系是医疗活动过程中重要的人际关系,直接影响治疗效果和医患双方的情感体验。
如今的医患关系比较紧张,要缓解这一情况,首先要了解其产生的原因,大体上分为以下三方面的原因:
医者方面的原因、患者方面的原因、管理方面的原因。医者方面的原因主要体现在有些医生医术不高,医德水平低。医务人员由于经验不够,对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差,责任心不强,粗心大意等,均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。
患者方面的原因,患者不信任的就医心理,比如患者往往佶任经验丰富的老医生,而对年轻医生缺乏信任感;患者对健康的期望值过高,在治疗效果的问题上,医生认为疗效比较理想,患者则认为效果不明显;患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪,向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。
管理方面的原因,有的医院过分强调经济利益,常采取开大处方,重复多次检查等方法,这样做加重了患者负担而引起患者不满。
知道了原因,我们就应该从这三方面入手来缓解紧张的医患关系。对于医务人员,应当提高医术水平,提高医德修养,竭尽全力地为患者提供优质服务,让患者满意并产生信任,这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的医生,要自觉学习相关理论知识,深刻理解“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的精髓,并在工作中付诸于实践。对于患者要加强就医道德的宣传。
对于管理方面,医院要加强医务人员的管理,始终将社会利益放在第一位。此外,我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。
1、希波克拉底在两千多年前说,医患关系是师生关系,患者是老师,医生是学生。你永远无法弥补你犯过的错误,但你永远不该忘记前面的错误。你应该对第二个患者更加谨慎和小心。你永远不用打断患者的倾诉,也许下一句话就是你意想不到的,会推翻你刚刚的诊断。患者至上,医生要永远把患者的利益放在第一位。
2、医生的使命不仅仅是治病救人,还应该把帮助患者作为工作重心。看似简单,实际上是对整个医学的全新要求,今天在临床上绝大多数的医务人员仍在治病救人,他们关注的就是患者得了什么病应该怎么治,但他们忘了减轻病人的痛苦才是真正的目标。那些以疾病为中心的医生,要么成功,要么失败,而最后都得失败。
3、医务人员行医的目的不是治好病,而是竭尽全力地去帮助患者。医务人员最大的敌人不是疾病,而是自身的心灵。
4、信任是医患关系的基石,而尊重是信任的基石。