一、要换位思考，理解对方
婆媳之间本是亲密无间的一家人，两个人住在一起，难免会有一些摩擦和矛盾。如果婆婆不能站在媳妇的角度想一想，就不能站在媳妇的立场想一想，媳妇也不可能完全理解婆婆的思想。即使有矛盾也只能由这两个人自己解决。这就要求婆婆站在媳妇的角度去考虑问题，而不能完全站在儿子和媳妇的角度去思考问题。在婆媳两个人发生矛盾的时候，即使有再深的误会和矛盾我都希望能得到双方体谅、宽容一下，因为他们是夫妻关系中相互迁就照顾的一方。
二、要主动地承担责任
有的婆婆对媳妇生活中的一些不正确的行为表示不满，她会对媳妇说：“我要是你们两个能这样，我还想怎么过呢？”媳妇也会对婆婆说：“不能这么对我。”有的婆婆说：“这就是我的错，我为自己犯下的错误感到羞愧呢。”媳妇听了婆婆的话，就会觉得婆婆是在对自己生气，她就会向媳妇道歉。所以说，在婆媳矛盾发生时，要主动地承担责任，让婆婆也学会和媳妇相处的方法。
三、要主动地化解矛盾
其实，婆婆和媳妇之间的矛盾，完全可以通过自己与丈夫的感情、理智和思想的沟通和交流来解决，而不一定非得通过激烈的争吵才能解决。当然，作为丈夫需要学会克制，但是在处理婆媳关系上还是应该“一碗水端平”，如果丈夫在处理婆婆与媳妇之间的矛盾上有错误的做法，那婆婆和媳妇之间就应该互相谅解，这样，丈夫不但能避免与媳妇之间矛盾的激化，还可以得到媳妇家人的谅解。当然，作为婆婆，也应该懂得化解矛盾最好的办法就是主动地去化解矛盾。如果婆婆发现了媳妇和自己之间发生了矛盾就应该主动地站出来主动去调解矛盾，而且要做到大事化小、小事化了都不能做，不能把这个家庭闹得鸡犬不宁。毕竟家庭是每个人的共同家园，有了家庭就有了感情，就有了爱情。这就是中国人自古就有的“三不”理论——“不为己欲为人谋”、“己所不欲勿施于人”和“大公无私”。
四、要以情动人，化解矛盾
家庭成员中，老人和媳妇都是特殊的，婆婆由于经历的多，经验丰富，性格复杂，因而对媳妇也有特殊的感情。他们的情绪受社会环境、家庭环境的影响很大，容易在思想上发生波动。在处理婆媳矛盾时，要注意自己的情绪变化，善于用理解和包容等方法去处理和化解矛盾。如当婆婆觉得媳妇小气时，要以情动人，使媳妇明白婆婆都很爱她；当媳妇对婆婆有求必应时，要以情动人，使婆婆感激不已；当媳妇对婆婆不屑一顾时，要用宽容之心化解矛盾。只有这样才能避免婆媳矛盾激化。