一、业务简介
亲情通业务，适用于浙江地区移动客户（主被控号码须为同一归属地号码），其业务区域属性如下：
1、亲情通业务主被控方各自在省内、省际、国际漫游，语音、短信及彩信及其它GPRS业务功能均不受影响；
2、亲情通业务的被控方在省际及国际漫游时，可以使用安全服务。
3、使用代码：短、彩信接入号为：10658500。
二、办理方式
仅提供主控客户退订操作（被控客户不允许执行退订操作），不提供订购操作。
退订指令：2140*11位手机号码，11位手机号可以是主控号码，也可以是被控号码。
开通“亲情通”的前提是需要在移动营业厅购买符合业务需求的一款定制终端亲情通业务可以由监护人或被监护人携身份证到营业厅办理：
1、若监护人办理，则被监护人号码的身份信息必须与监护人号码的身份信息一致才能办理，监护人需办理为亲情通主控号码，被监护人为亲情通被控号码，主控号码收到短信正式开通；
2、若被监护人办理，则被监护人需指定监护人号码进行预受理，待监护人48小时内短信确认后正式开通，同样，监护人为亲情通主控号码，被监护人为亲情通被控号码。
三、产品功能
(一)放心沟通功能
1、话费按时提醒
（1）被控号码的当前消费情况和余额按周（每月7、14、21、28日）通过10086自动给主控方发送通知短信，从而让家长可以及时获知子女的消费情况。
（2）通过月话费提醒的方式在次月告知被控客户上月消费情况，并告知被控号码为亲情通业务客户。
(二)通信限制功能内容
1、超长通话提醒
（1）当被控与他人的通话时间超出一定时长限制时，双方通话结束后（不强制结束通话）短信通知主控方，具体的时长由主控通过业务网站、营业厅或短信进行设置。
（2）默认被控与他人通话超过20分钟，双方挂断后短信通知主控。
2、呼入呼出限制
（1）主控方可以通过营业厅/业务网站设置白名单号码和通话时段，只有在白名单里的号码才能呼入呼出（主控号码除外），当白名单之外的号码呼叫被控号码，或在白名单号码非允许的通话时段里呼叫被控号码，听到语音提示“对不起，您不允许呼叫此号码”。
（2）默认不启用白名单功能，即不限制被控号码的通话对象和通话时段。
(三)安全服务功能内容
1、立即定位
（1）主控客户可以随时随地通过发送立即定位短信指令“DW”到10658500来获取被控客户当前的位置信息短信，也可以获取当前位置的地图彩信。主控客户也可以登录业务网站，点击“立即定位”即可进行立即定位操作。
（2）无需任何设置，即可进行基于短信/网站的立即定位操作。
2、定时定位
（1）主控客户通过短信/营业厅/业务网站设置定时位置查询的时间点，业务平台会在预先设置的时间点向家长下发短信告知被控客户当前的位置信息。
（2）默认无定时时间点信息，平台不发送任何定时定位短信。
3、活动路径查询（仅适用于亲情通定制终端）
（1）主控客户通过短信/营业厅/业务网站设置路径查询的时间段，主控客户可以通过业务网站查询被控客户的历史路径信息，从而实现家长对子女的安全监护。主控发送“LJ+开始时间”至10658500即可启用该功能。
（2）默认不启用此功能，主控客户有需要时可通过短信指令/业务网站来启用，每天最多启用2小时，超出结束时间点后当天自动关闭，若再次使用必须重新设置。同时要确保被控终端位于室外有GPS信号，否则查询不到任何历史路径信息。
4、一键拨号/SOS呼叫（仅适用于亲情通定制终端）
（1）主控客户可以通过短信/营业厅/业务网站设置SOS键和一键拨号对应的号码，被控客户遇紧急情况可按SOS键进行呼叫，同时向主控客户发送当前所在的位置信息，按被控客户手机的数字键进行对应号码拨打。
（2）默认SOS号码和1号键为主控号码，其余键值需通过网站/短信设置（虚拟网、亲情网、联通及电信电话均可设置）。
5、开关机/缺电提醒（仅适用于亲情通定制终端）
（1）当被控客户手机的电量低于总电量的20%时，即发送低电量提醒短信给主控；当被控客户手机开关机时，即发送开关机提醒短信给主控。
（2）无需任何设置，即可接收被控的开关机提醒短信。
注：以上三大类功能均适用于亲情通定制终端，而对于非亲情通定制终端或普通手机，由于不具备GPS功能，部分功能将不能使用，如：活动路径查询、越界提醒、一键拨号/SOS呼叫、开关机/缺电提醒，但仍可实现立即定位、通信控制两大功能。