用不了，说明你的亲友卡被被你的亲属给关闭了，或者是金额设置了限制，必须是充话费或者是乘车才能使用，其他情况下是使用不了的，还有一种就是要么对方的账户上你也没有钱了，所以你用不了亲情号了，那这种情况你可以让他充值一笔钱，然后你就可以继续购买东西了。
淘宝亲情帐号使用教程，淘宝亲情帐号的推出让老年人购物更快捷，在淘宝也能直接与子女沟通一起讨论，还没有开通淘宝亲情帐号的朋友这里有淘宝亲情帐号开通方法以及淘宝亲情帐号使用教程，快来看看吧! 淘宝亲情帐号怎么开通? 1.打开淘宝，点击我的淘宝 2.你会直接看到淘宝亲情帐号活动界面点击进入 没有的话可以看到淘宝昵称下有一个添加亲情帐号，点击进入 3.进入主界面，点击立即为家人开通 4.选择创建“父亲”或“母亲”角色关系，或对父母进行注册邀请，或直接绑定父母淘宝帐号。 也可以直接让父母扫描你的二维码 5.核对信息既可以确认开通 6.对方会收到你的邀请信息 淘宝亲情帐号怎么使用? 完成亲情关系绑定后，父母的手机淘宝将切换成专属页面，页面有悬浮的子女用户头像。 在任何场景下，父母可以一键唤起子女，发起聊天、电话，发送产品链接来沟通交流，在子女的帮助下，做出购买选择。 最后，在支付环节中，父母还可以在无需绑定银行卡的情况下，选择“代我付”抑或是“亲密付”来完成购买。
如果您在淘宝中设置了亲情号（即绑定其他人的账号，以方便购买），但现在想要取消该设置，可以按照以下步骤进行：
1. 打开淘宝APP
首先，您需要打开淘宝APP，并登录您的账号。
2. 进入“我的淘宝”
在首页或者底部导航栏中找到“我的淘宝”入口，并进入。
3. 找到“设置”
在“我的淘宝”页面中，找到“设置”选项，并进入。
4. 进入“账户管理”
在“设置”页面中，找到“账户管理”选项，并进入。
5. 取消亲情号
在“账户管理”页面中，找到“亲情号管理”选项（可能需要向下滑动），进入后找到您想要取消的亲情号，并选择“解绑亲情号”，按照提示操作即可完成取消亲情号的操作。
需要注意的是，取消亲情号后，您需要重新进行账号安全设置，确保您的账号安全。如果您在取消亲情号的过程中遇到了困难或问题，也可以联系淘宝的客户服务部门，获得更为详细的帮助和指导。
据官方介绍，以家中长辈为例。首先，子女用户打开“我的淘宝”，选择“亲情帐号”。用户可以选择创建“父亲”或“母亲”角色关系，或对父母进行注册邀请，或直接绑定父母淘宝帐号。
其次，完成亲情关系绑定后，父母的手机淘宝将切换成专属页面，页面有悬浮的子女用户头像。在任何场景下，父母可以一键唤起子女，发起聊天、电话，发送产品链接来沟通交流，做出购买决策。
最后，在支付环节中，父母还可以在无需绑定银行卡的情况下，选择“代我付”抑或是“亲密付”来完成购买。
在淘宝绑定的支付宝亲情号里边可以设置人员及金额
1.绑定亲友账号,进行亲情互动,会奖励一定分数;
2.淘宝购物后,要积极评价,字数稍微多点,每个评价至少要带3张图以上;
3.分享宝贝功能,平时没事购物的时候,随手就点右上角的分享给朋友,能提升淘气值;
4.如果买过的宝贝有人提问,你有回答权限,建议随手回复一下,有利于提升淘气值;
1、首先打开淘宝，再点击我的消息，找到右上角的小人的图标，
打开小人图标，会显示出来亲情号图标，只要点进去就可以设置取消亲情号付款了
1、打开淘宝，点击淘宝中下方的“我的淘宝”选项， 在个人页面中翻到下方，选择“管理亲情账号”。
2、再从该亲情账号页面中，选择底部自己绑定的家人，就可以来进行自己家人账号的管理了。
3、通过底部的“解绑账号”选项，来点击解绑该亲情账号了。需要注意的是，一旦解绑，在一天之内就不能继续的邀请该用户了。
淘宝亲情号代付方法如下：
1、打开手机淘宝，点击右下角的“我的淘宝”。
2、然后点击“代付款”。
3、找到需要代付的商品，点击进去。
4、在下方找到点击“朋友代付”。
5、然后进入界面，输入需要代付的朋友的支付宝账号或手机号。
6、这样代付就发送成功了。
7、随后朋友的支付宝中会收到代付的信息。
8、朋友点开信息之后，点击“慷慨付款”就能帮你代付啦。
很高兴回答您的问题，我想有几个方面
1.余额不足，亲情卡是由对方的余额付款的，如果对方余额没有钱了，就会付款不成功。
2.密码错误，有可能是因为你在输入支付密码时输错了，导致支付失败。你重新输入正确的密码就行了
3.网络故障，如果额度还足够，那么可能是因为你在支付时的网络原因导致你支付失败了，你再试一次就行了。
4.不适用于使用场景，亲密付只能用于平常的生活消费的，有可能你用于消费的场景还不能使用亲密付来进行支付。
以上就是我的答案希望能够帮助到你