情感贯穿于所有维度,是对精神需求被满足与否的感受。
情绪是低维度的情感,情绪都是非理性的。
情绪 = 欲望被满足与否的感受 + 物质保障需求被满足与否的感受。
情绪观以上的维度只产生情感,不产生情绪。情感与情绪生成与变化 = 需求是否被满足的结果 + 其过程中的阶段性结果 + 其过程中对结果是否能被满足的预测 + 事实体验的感官确定程度。
情绪管理,是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受,具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受,但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。
情绪无好坏之分,一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以说,情绪管理并非是消灭情绪,也没有必要消灭,而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。
1. 6H4AS情绪管理方法 用以增加快乐,减少烦恼,保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为。
优化情绪 6H(HAPPY):奋斗求乐、化有为乐、化苦为乐、知足常乐、助人为乐、自得其乐
负性情绪 4AS: A:ASK即反问,反思,S;STEP即步骤A.值得吗?自我控制。B.为什么?自我澄清。C.合理吗?自我修正。D.该怎样?自我调适。
2. 合理情绪疗法(ABCDEF理论)
基础:阿尔伯特·艾利斯的ABC理论
在ABC理论模式中,A是指诱发性事件;B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念,即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下,个体的情绪及行为结果。通常人们认为,人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的,即A引起了C。ABC理论指出,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因,而人们对诱发性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。
完整的治疗模式由ABCDEF六个部分组成:
A:activating events,指发生的事件。
B:beliefs,指人们对事件所持的观念或信念。
C:emotional and behavioral consequences指观念或信念所引起的情绪及行为后果。
D:disputing irrational beliefs, 指劝导干预。
E:effect,指治疗或咨询效果.
F:new feeling,指治疗或咨询后的新感觉。
要改善人们的不良情绪及行为,就要劝导干预(D)非理性观念的发生与存在,而代之以理性的观念。等到劝导干预产生了效果(E),人们就会产生积极的情绪及行为,心里的困扰因此消除或减弱,人也就会有愉悦充实的新感觉(F)产生。