“网易云音乐畅听流量包”是中国联通和网易云音乐基于网易云音乐客户端，联合推出的针对联通用户的包流量畅听业务，此业务致力于解决移动互联网下用户的听歌需求，让用户在享受便捷、丰富、高质量音乐体验的同时，可以免去对流量消耗的担心。联通用户使用网易云音乐客户端在线听歌时，可以通过开通“网易云音乐畅听流量包”业务，畅享好音乐，不再为流量担忧
具体步骤如下：
①首先点击并选择界面下方的网易云音乐的选项。
②在打开的网易云英语的主界面中，找到并点击界面右上角的设置选项，③在打开的设置界面中，找到左侧的界面的下载设置的选项，并点击打开。④在打开的界面的右侧即可以弹道下载设置的选项，在此即可以选择下载音乐时的默认的音乐的品质。⑤设置完毕后，即可以在歌曲的搜索结果界面直接点击下载按键，将会自动下载无损品质的音乐。
您可以发送短信WY至10655158，收到二次确认短信后，再回复“Y”即可订购广西网易云音乐畅听流量包。
温馨提示：为保证免流服务能够正常使用，请您收到订购成功短信后，登录网易云音乐客户端点击“账号＞在线听歌免流量＞我已开通流量包＞立即激活”完成激活后再使用。
1、网易云音乐定向流量业务为原价9元/月15GB（18元/月30GB）定向流量，首次参与活动的用户，办理立即生效，自业务生效起，可享受连续6个账期优惠。
2、APP定向流量使用范围说明：相关App均需升级到最新版本；APP定向流量范围不包括App“极速版”、App内第三方广告、弹幕、直播类视频上传、直播/在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。其中不包含在“定向流量”内的场景如下：
1）处于国际或港澳台地区漫游状态下产生的流量。
2）应用市场解锁、网络VPN代理商或运营商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件，将导致服务不可用。
3）使用CMWAP接入点方式访问APP所产生的的流量无法免除。
4）通过手机WIFI热点等方式使用的流量。
5）利用手机设置代理服务器或VPN等方式，访问APP所产生的流量。
6）手机中的流量监控、网络加速、权限管理等软件，可能导致服务不可用。
7）iPhone用户请关闭手机设置-蜂窝移动网络-无线局域网助理。
8）用无线上网卡、平板电脑、CPE、MIFI等非手机设备，或使用黑莓、WindowsPhone等其他操作系统产生的流量。
跟网易云软件本身，手机卡本身以及手机有关系。
1、根本没有订购网易云音乐畅听流量包产品，或者是订购之前就已经使用了网易云音乐客户端。2、没有使用订购号码登录网易云音乐客户端。3、在使用网易云音乐客户端时，还用其它软件（手机后台的QQ、微信等程序）。4、在手机上安装流量监控软件，会让包月产品失效。5、用户使用双卡双待的手机，要确认开通业务号码与上网使用号码一致。
1、第一步在我们的手机中打开网易云音乐，进去之后，点击左上方的列表图标，如下图所示：
2、第二步打开侧边栏之后，点击在线听歌免流量，如下图所示：
3、第三步进去在线听歌免流量界面之后，可以看到有免流卡，和定向月流量包两种形式听歌免流量，如下图所示：
4、第四步点击免流卡进去，可以进行申请，这种卡可以对定向应用进行免流，如下图所示：
5、第五步我们也可以定向流量包进行免流听歌，如下图所示：
点击激活网易云音乐流量包之后，在使用网易云音乐听歌时就不需要流量计费了。
当你用流量听歌时，会给你弹出一个消息提醒框，里面有个免流量听歌，点进去里面在那里激活就可以
点开“手机管家”，点开第一排第二个“流量管理”，再点开“应用联网”，看下有没有勾上。
或者再打开网易云音乐的设置，看下这几个键有没有打开
您好您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅退订，也可以拨打客服电话请工作人员帮您退订。