艾莎将小厅酿成滑冰场,依照安娜的模样为她堆雪人雪宝(Olaf),姐妹俩玩患上不可开交。谁料突生变故,正在雪堆上嬉戏的安娜蹦跳速率太快,艾莎切实其实接没有住她反因脚下打滑失落手用邪术击中安娜致其昏迷。艾莎抱住安娜惊慌啜泣不知所可,国王与王后循声赶来带二个女儿前往地精处寻求挽救办法,地精佩比爷爷(Pabbie)治好了安娜,为确保没有留下内心暗影他将安娜关于“姐姐的邪术”的回首扫数取消,并劝诫艾莎要隆重运用这既漂亮又恐怖的力气。国王以及王后为回护女儿传授艾莎“没有去想(Don’t feel)、控制它(Control it)”并用“扩充职员”、“开启城堡”的体式格局以防外人知晓艾莎威力以及发生不测,以至将安娜与艾莎分隔隔离分散。