2000年以电视剧《人间四月天》打开在内地的知名度;同年主演电视剧《住在十字架下的母亲》获得台湾电视金钟奖最佳女主角;亦发行专辑《我等你》,其中歌曲《后来》成为其代表作。2001年以电视剧《粉红女郎》获得中国电视剧双十佳最佳女演员奖。2005年主演电影《天下无贼》并获得香港电影金紫荆奖最佳女主角、大众电影百花奖最佳女主角。2007年凭借电影《连环局》同时入围了金马奖、金像奖、金鸡奖、金紫荆奖、华语传媒大奖。2011年8月8日与钟小江登记结婚。2013年担任第32届香港金像奖和第50届台北金马奖评委。2014年主演电视剧《半路父子》。
2015年1月29日,产下一子。4月10日,奶茶借着儿子双满月的大喜日子,按照台湾习俗向好友大派油饭,还顺道公开了儿子睡觉的萌样。