降央卓玛对父母的感情十分深厚。在她于四川音乐学院学习的时候,她的母亲去世了。由于她一直在学校,并没有得到家人的消息。直到她三年学习毕业后,回到家中才知道。得知母亲去世的消息,降央卓玛感到非常的难过,没能见到母亲最后一面,成了她的遗憾。降央卓玛也十分怀念母亲,她将母亲的唯一一张老照片一直放在自己的钱包里,保存了很多年。提起“母亲”,也常常会触动她内心深处最敏感的地方,忍不住哽咽。她也有许多歌颂母亲的歌曲,尤其在录《慈祥的母亲》这首歌的时候,每当伴奏响起,她就无法控制自己的感情,哭了许多次,最后强忍着泪水才断断续续地录完了这首歌。
因为降央卓玛淳朴自然的性格,她结识许多好朋友,这些人也非常热心地帮助她。同时她十分随和,常常同歌迷们通过各种途径交流,比如QQ、YY等。她虽然是藏族人,具有民族特色,但她同时也非常喜欢时尚,常常会看一些时尚杂志等。